该行勇于探索、锐意改革，积极尝试创新：在加强传统网点服务渠道基础上，打造了“5+1”电子化渠道服务模式；形成了包括6条主产品线、11种标准化的解决方案模板在内的“金光道·公司金融”对公产品体系，其中“成长快道”助推中小企业发展产品在2008中国（深圳）国际金融博览会上获得“最受媒体关注奖”；开发了“网上退保系统”，解决了关外劳务工退保问题，并荣获深圳市金融创新二等奖；自主研发了手机安全认证系统，解决电子渠道交易安全性问题，该项技术已向国家专利局申请专利；推出了“宝系列”、“通系列”等外汇理财产品。
